Genel Bakış
Geri ödeme ve iade politikamız 30 gün sürer. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
Geri dönüş için uygun olabilmeniz için, öğeniz kullanılmamış ve aldığınız koşula bağlı olmalıdır. Aynı zamanda orijinal ambalajında olmalıdır.
İadeler
Dönüşünüz alındı ve denetlendiğinde, iade edilen öğenizi aldığımızı bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanmasını veya reddedilmesini size bildiririz.
Onaylandıysanız, geri ödemeniz işleme koyulur ve belirli bir süre içerisinde, kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bir kredi otomatik olarak uygulanır.
Geç veya eksik geri ödemeler Henüz geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun; geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle belirli bir işleme süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen {email address} adresinden bizimle iletişime geçin.
Değişimleri
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiririz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa bize sales01@feasycom.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin:
Oda 508, Bina A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Yolu, Xixiang Caddesi, Baoan Bölgesi, Shenzhen.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye verenin size daha sonra vermesi gereken siparişi verdiyse, hediye verene bir geri ödeme göndeririz ve iadenizi öğrenirler.
nakliye iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postayla göndermelisiniz: Room 508, Building A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen..
Öğenizi geri göndermek için kendi nakliye ücretlerini ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. Nakliye ücreti iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, geri gönderim bedeli, geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değişmiş ürününüzün size ulaşması için gereken süre değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Adresinden bize ulaşın sales01@feasycom.com iade ve iade ile ilgili sorular için.
