プライバシーポリシー
発効日: 12月 1, 2018
あなたのプライバシーはfeasycomにとって重要であるため、私たちが収集方法をカバーするプライバシーポリシーを開発しました, 使用, 開示する, 個人情報を転送します. 私たちはあなたと同じようにあなたのプライバシーを真剣に受け止めています, そして、あなたに最高の体験を提供するために必要な情報のみを収集します.
あなたが私たちのポリシーをレビューするとき, Shenzhen Feasycom Technologies Co.に適用されることに注意してください。, Ltd.
(「feasycom」, "私たちは", "私たち") Webサイト, モバイルアプリ, そして、私たちが提供する他のすべての関連サービス (「サービス」).
1. 情報 feasycom 収集
このプライバシーポリシーで, 「個人情報」という用語は、識別または識別可能な自然人に関する情報を意味します; 識別可能な人は、識別できる人です, 直接的または間接的に, 特に名前を参照して, 識別番号, または特定の状況で, 位置情報, 各feasycomデバイスに割り当てられたIPアドレスまたは一意の識別子. 具体的には, 私たちはあなたから次の情報を収集します, 個人情報が含まれる場合があります.
A.注文の配置
私. 連絡先
あなたが当社のウェブサイトに注文するとき, メールアドレスを提供する必要があります, 名と姓, そして配送先住所.
ii. 支払い情報
当社のウェブサイトでご注文を完了するため, 支払い情報を提供する必要があります, クレジットカードやPayPalアカウントなど. この情報は注文を処理するために必要であり、サーバーに保存されません.
b. モバイルアプリに登録します
有効な電子メールアドレスを使用してパスワードを作成して、Feasycomアプリでサービスのアカウントを開く必要があります. 最初と姓を提供するかどうかを選択できます.
私たちはあなたの個人情報を他のユーザーに公開したり、あなたのアカウント情報を第三者に利用できるようにしたりしません (何らかの形で) それはあなたの事前の同意なしにあなたを識別することができます.
c. ソーシャルネットワークとの接続
Feasycomアカウントを作成するとき, サードパーティのソーシャルネットワーキングサービスと接続してやり取りできる場合があります (「ソーシャルネットワーク)」), FacebookやTwitterなど. 私たちのサービスを使用するときにソーシャルネットワークを接続することにした場合, ソーシャルネットワークアカウントですでに公開している個人情報を収集することが許可されています. 各ソーシャルネットワークのプライバシー設定でこの情報を管理できます.
D.サービスの使用からの情報
私. feasycom id, 名前, そして写真
Feasycomアプリをアクティブにするとき, 一意の識別子 (またはfeasycom id) アカウントに関連付けられます. feasycomに名前を付けたり、その写真を追加することを選択した場合, この情報はアカウントにも含まれます.
ii. 位置情報
feasycomはあなたのアイテムがどこにあるかをあなたに伝えるように設計されています. それをするために, あなたの場所に関するデータを収集する必要があります. 「位置情報」という用語を使用して、お使いの携帯電話またはデバイスの位置データを結合します, そしてあなたのfeasycoms.
アプリがデバイスで実行されている間, 定期的に位置情報を送信します. これにより、私たちはあなたの場所とあなたのfeasycomがあなたのデバイスで見られた最後の場所を示すことができます. それは、feasycomがあなたの紛失したアイテムを見つけるのを助ける主な方法の一つです.
また、デバイスのBluetooth範囲内でアプリを実行している他のfeasycomユーザーから匿名でfeasycomの位置情報を収集して更新する場合があります. これを行い、Feasycomの最新かつ正確な場所を提供します, それらがあなたのデバイスのBluetoothの範囲から出ていても. 位置情報は匿名で報告されており、他の人にfeasycomの所有者を特定しません.
コンピューターを使用する場合, 電話, または当社のウェブサイトにアクセスしたり、センターをヘルプする他のデバイス, そのコンピューターまたはデバイスのIPアドレスを使用して、おおよその場所を決定します. 私たちはこれを行い、より良い顧客サービスエクスペリエンスを提供できるようにします.
私たちはあなたの位置情報を使用してサービスを提供し、あなたの位置情報を使用してサービスを宣伝したり、オファーを提供したりすることができます. しかし, あなたの位置情報は、私たちのサービスを通じてそれを共有することを選択しない限り、他のユーザーと共有されることはありません.
iii. モバイルアプリケーションの使用情報
その方法を追跡します, そして、あなたは私たちのサービスをどのくらいの頻度で使用しますか. また、サービスに使用するときにモバイルデバイスが送信する特定の情報も収集します. これには、デバイスのモデルなどの情報が含まれます, オペレーティングシステムの種類, バージョン, そして、あなたの要求の日時. この情報を使用して、最適なサービスとサポートを提供します, そして、ユーザーベースを理解するのに役立つ匿名の統計を収集する.
E. Feasycomのサポートサービスを通じて収集された情報
当社のウェブサイトでライブチャットを介してサポートサービスを提供しています, 電子メールリクエストの送信, 録音されたアウトバウンドの電話と直接メール. 私たちは、プロセスでカスタマーケアチームに提供することを選択できる個人情報を収集します. これには含まれます, しかし、に限定されません: あなたの名前, 電子メールアドレス, 電話番号, 郵送先住所. お客様の個人情報を使用して処理する場合があります, 位置情報を含む, サポートリクエストを処理し、可能な限り最高のサポートを提供するため.
2.Cookieおよびその他のWebテクノロジー
a. クッキー
Cookieは、ブラウザがCookieを受け入れるように設定されている場合、コンピューターのハードドライブまたはモバイルデバイスのメモリに配置された小さなテキストファイルです。. 他の多くのオンラインサービスと同様, クッキーやそれらのような他のツールは、私たちのサービスの使用方法を収集して理解するのに役立ちます.
ほとんどのインターネットブラウザはCookieを自動的に受け入れます, 設定を変更したり、サードパーティのツールを使用して、アクセスすることを選択したWebサイトからCookieを受け入れる前に、お勧めします, または、Cookieを完全に拒否します. ブラウザを介してそれらを削除することもできます. ほとんどのブラウザには、新しいCookieを受け入れないようにする設定もあります, 新しいCookieを受け取ったときに通知します, または、Cookieを完全に削除または無効にします. しかし, クッキーを無効にしても、私たちのサービスの一部はあなたのために働かないかもしれません.
b. クッキーの使用方法
私たちはあなたが当社のサービスを使いやすくするために、さまざまな方法でCookieテクノロジーを使用しています. 例えば, 私たちはあなたが当社のウェブサイトに戻ったときにあなたを思い出すためにクッキーを使用します, サインインするときにあなたを特定してください, アクセスを認証します, アプリ内で指定された設定または選択を追跡します, あなたまたは地理的地域に合わせてコンテンツを調整します, パーソナライズされた閲覧履歴を表示します, および/または特定の技術サポートを提供します.
また、Cookieを使用してサイトの使用を測定することもできます, 調査と診断を実施して、当社が提供する製品とサービスを改善し、一般的なWebトラフィックを分析するのに役立ちます.
私たちが使用するクッキーは、彼らが目的を果たした後に期限切れになります. ブラウザを閉じると、一部のCookieが期限切れになります (すなわち, セッションクッキー) または一定の期間の後 (すなわち, 永続的なクッキー). サードパーティによって配置されるクッキーの有効期限 (以下で説明します) サードパーティによって決定されます, 私たちではありません.
c. ウェブビーコン
ウェブビーコン (Webバグとも呼ばれます, ピクセルタグまたはクリアGIF) いくつかの目的のために当社のサービスに含まれる可能性のある一意の識別子を備えた小さなグラフィックスです, Cookieを配信または通信することを含む, 当社のサービスのパフォーマンスを追跡および測定します, 私たちのサービスを見る訪問者の数を監視するため, 広告の有効性を監視します. Cookieとは異なります, ユーザーのハードドライブに保存されています, Webビーコンは通常、Webページに目に見えて埋め込まれています (または電子メールで).
d. 追跡しないでください
現時点での当社のウェブサイトとfeasycomアプリは、追跡メカニズムに関する自動ブラウザシグナルを認識していませんが, 「追跡しない」命令など, 通常、ほとんどのCookieや同様のテクノロジーの使用に関するプライバシーの好みをWebブラウザーを介して表現できます。, 上記のように.
3. サードパーティサービス
Feasycomがサードパーティサービスを使用することもあります, Facebookが提供する特定のサービスなど, グーグル. これらの外部サービスは、あなたとあなたのオンライン活動に関する個人情報も収集するかもしれません.
また、コンピューターのハードドライブまたはモバイルデバイスのメモリにCookieを配置したり、Webビーコンを使用してサービスやその他の場所から情報を収集または受信したり、その情報を使用して分析を提供し、広告をターゲットにしたりする場合があります。. これらの外部サービスの情報慣行は、このプライバシーポリシーの対象ではありません. アクセスできません, または (私たち) コントロールしてください, 彼らが使用する可能性のあるCookieまたはその他のWebテクノロジー.
a. Web分析サービス
サードパーティのWeb分析サービスを使用して非識別情報を収集して、総合的な顧客が当社のWebサイトとどのように対話するかを測定することができます. これらのサービスは、Cookieまたはその他のWebテクノロジーを使用して使用情報を収集する場合があります, IPアドレスに一致します, ユーザーが当社のWebサイトとFeasycomアプリの一部をどのように使用するかを分析するのに役立ちます. ユーザー向けのサービスの全体的なエクスペリエンスを向上させるために、この情報を収集します.
Google Analyticsを利用しています, Googleが提供するサービス, Inc., (使用すること) ユーザーと訪問者が当社のサイトとサービスにどのように関与するかについての情報を収集するために. Googleアナリティクスの詳細については, 訪問してください Googleのプライバシーと用語
また、MixPanelを使用して、サービスとのやり取りに関する分析データを提供します. あなたは、アクセスしてサービスを使用して収集されたデータのMixpanelの自動保持をオプトアウトすることができます ミックスパネル. オプトアウトを追跡します, MixPanelは、デバイスに配置された永続的なオプトアウトクッキーを使用します. 新しいコンピューターを入手した場合は注意してください, 新しいブラウザをインストールします, ブラウザのCookieファイルを消去または変更します (特定のブラウザのアップグレードを含む), ミックスパネルオプトアウトクッキーをクリアできます.
これらの外部サービスは、時間の経過とともに他のWebサイトの使用に関する情報を収集する場合もあります. アプリ内で提供する個人情報をサードパーティの分析ソフトウェア内に保存する情報にリンクしていないため, この追加情報は、あなたを識別できない方法でのみ分析されます.
b. 測定サービスと広告ターゲティング
サードパーティサービスが提供するツールを使用する場合があります, Facebookなど, アクションに関するデータを送信するには、ユーザーがサービスで取る. これらのサードパーティサービスは、そのようなデータを使用して、feasycomに測定サービスを提供したり、広告をターゲットにしたりする場合があります. あなたは、行くことによって広告ターゲティングのための情報の収集と使用をオプトアウトすることができます aboutads または youronlinechoices .
c. ソーシャルプラグインとソーシャルウィジェット
ソーシャルプラグインを使用する場合があります, ウィジェットおよびその他の機能 (それぞれ, 「ソーシャル機能」) それがサードパーティのソーシャルネットワークによって利用可能になり、アクセス. これらのソーシャル機能により、これらのソーシャルネットワークはブラウザにCookieを配置し、特定の情報を収集することができます, あなたの名前と個人的なソーシャルネットワークアカウントに関連付けられている可能性があります.
これらのソーシャル機能は、それぞれのソーシャルネットワークのみによって運営されています, そして彼らのサービスプロバイダー, そして、あなたがそれらを使用することを決定する前に、あなたが彼らのプライバシーポリシーを注意深く読むことをお勧めします. 収集された情報を制御したりアクセスしたりしていません, このようなソーシャルネットワークによって保存または使用されています, そして、このようなソーシャルネットワークの情報慣行は、このプライバシーポリシーの対象ではありません.
プラグインを介して収集された情報を関連付けたくない場合, 個人のソーシャルネットワークアカウント情報を備えたウィジェットおよび/またはその他の機能, 当社のサービスにアクセスする前に、これらのソーシャル機能を使用してソーシャルネットワークアカウントからログアウトを控える必要があります.
4. サードパーティのWebサイトでのコンテンツについては責任を負いません
当社のサービスには、第三者が所有または運営しているWebサイトおよびサービスへのリンクが含まれている場合があります (それぞれ, 「サードパーティサービス」). サードパーティサービスで提供する情報, または、それはサードパーティサービスによって収集されます, サードパーティサービスの所有者またはオペレーターに直接提供され、所有者またはオペレーターのプライバシーポリシーの対象となります. コンテンツについては責任を負いません, サードパーティサービスのプライバシーまたはセキュリティ慣行とポリシー. お客様の情報を保護するには、アクセスするすべてのサードパーティサービスのプライバシーポリシーを注意深く確認することをお勧めします.
5.お客様の個人情報を使用して開示して提供します, 改善する, 私たちのサービスを促進します
a. お客様の個人情報の使用方法 (pi)
お客様の個人情報と位置情報を使用して、より良いサービスを提供する場合があります, 当社の製品とサービスの品質を向上させます, 私たちのサービスを促進します. 私たちはあなたの個人情報と位置情報を使用して処理して匿名を作成します, 個々のユーザーが特定されていない統計的および集計データレポート.
b. あなたの個人情報をどのように開示するか
Feasycomは、サードパーティのサービスとソフトウェアソリューションを使用しています, Webホスティングやその他のクラウドベースのサービスを含む, 可能な限り最高の体験を提供します. お客様の個人情報を共有する場合があります (あなたの位置情報とあなたのfeasycomデバイスの位置情報を含む) サードパーティのサービスプロバイダーまたはアフィリエイトと (例えば. クラウドベースおよびホスティングサービス, 技術サービスプロバイダー, コンサルタント, メールキャリア, 通信機関とカスタマーサポートプロバイダー) 提供するために, 改善する, 私たちに代わってサービスを宣伝します.
例えば, 私たちは、私たちに代わってあなたと通信できるように、サービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります. また、プラットフォームプロバイダーに個人情報を開示する場合があります, Facebookなど, そのようなプロバイダーが広告を提供し、そのようなプラットフォームで当社に代わってサービスを宣伝できるようにするために. 可能な限り, あなたの個人情報は、ハッシュまたは難読化された形で保存されます.
上記の状況以外の第三者とお客様の個人情報を共有しません.
c. 識別された情報の使用方法
サードパーティと共有する場合があります, 広告主とサービスプロバイダーを含む, 匿名, あなたや他のユーザーについて収集する集約データ, 識別された人口統計情報など, 識別された位置情報, およびサービスにアクセスするコンピューターまたはデバイスに関する情報.
6. 私たちは私たちの保護と他者の保護のためにあなたの情報を使用して開示することができます
a. お客様の個人情報の使用方法
詐欺を防ぐために、位置情報を含むあなたの個人情報を使用して処理することができます, 誤用, 侵害, 個人情報の盗難, その他の違法行為と私たちのサービスの誤用.
b. あなたの個人情報をどのように開示するか
他の会社のように, 私たちはあなたの情報を政府または法執行機関または私的当事者に開示するかもしれません, 私たちの独自の裁量で, 必要だと信じてください (私) 法律を遵守します, 規制, または法的要求; (ii) すべての人の安全を保護します; (iii) プライバシーポリシーまたは利用規約の潜在的な違反に対処する; (IV) 詐欺を調査します, 安全, または技術的な問題; または (v) Feasycomの権利または財産を保護します, 私たちの従業員, ユーザーと一般.
加えて, 合併などの取引の結果として第三者に買収された場合, 買収または資産販売または当社の資産が第三者によって買収された場合, 私たちは廃業したり、破産に入ったりした場合に, お客様から収集された情報を含む当社の資産の一部またはすべては、取引に関連して第三者の取得者に開示または転送される場合があります.
7. 情報を変更できます
連絡先情報にアクセスして変更できます, あなたの名前など, メールアドレスまたは電話番号, サービス内, または私たちに連絡することによって sales01@feasycom.com. アカウントに関連付けられている位置情報は当社のサービスの中核部分であり、あなたはそれを変更できないことに注意してください. しかし, あなたが私たちにあなたの位置情報を使用したくない場合, セクションに記載されているプロセスを使用してアカウントを削除して削除できます 8 下に.
8. お客様のアカウントは、リクエストに応じて削除される場合があります
個人情報を削除してほしい場合, 位置情報とあなたのアカウント, までご連絡ください sales01@feasycom.com あなたの要求で. できるだけ早く情報を削除するための措置を講じます, ただし、一部の情報は、私たちの記録のアーカイブ/バックアップコピーに残るか、法律で要求されている場合があります.
ご注意ください, しかし, 個人情報を削除する場合, 位置情報とアカウント, アクティブなfeasycomに関連する位置情報は、デバイスのBluetooth範囲内でアプリを実行している他のfeasycomユーザーから匿名で収集される場合があります. しかし, あなたの個人情報が削除されるため, 収集された新しい位置情報は、あなたの個人情報に関連付けられなくなります. 地元のe-waste施設でfeasycomを処分するか、でカスタマーケアに連絡することができます sales01@feasycom.com 詳細については.
9. 私たちのブログとコミュニティフォーラムに投稿された個人情報は公開されています
Feasycomのサクセスストーリーを提出するか、ブログにコメントすることを選択した場合 ("フィードバック"), あなたがそこに提出する個人情報は読むことができることを知っておくべきです, 収集, または、これらのブログの他のユーザーが使用します, 未承諾メッセージを送信するために使用できます.
私たちは、あなたがあなたのフィードバックで提供することを選択した個人情報、またはそのような情報を共有した結果として受け取ったコンテンツまたは通信について責任を負いません.
私たちのブログまたはfeasycomのサクセスストーリーからあなたの個人情報の削除を要求する, までご連絡ください sales01@feasycom.com.
10. コミュニケーション
プロモーションニュースレターやメールを定期的に送信する場合があります. 受信したメールで提供されている登録解除手順に従って、これらをオプトアウトする機会があります. 特定の通信, 請求情報やサービスの更新は、受信するために必要です, したがって、それらのコミュニケーションをオプトアウトすることはできません.
11. 国際譲渡
あなたの個人情報はに転送される場合があります, 維持されています, あなたの州の外にあるコンピューター, 州, 国, または、プライバシー法があなたの管轄区域ほど保護されていない可能性がある他の政府管轄. あなたが米国外にあり、私たちにあなたの個人情報を提供することを選択した場合, 私たちはあなたの個人情報を米国に転送し、そこでそれを処理するかもしれません.
12. 私たちはセキュリティを真剣に受け止めています
さまざまなシステムを実装します, お客様の個人情報を保護するためのアプリケーションと手順, 盗難のリスクを減らすため, ダメージ, 情報の喪失, または許可されていないアクセス, 開示, 情報の変更または使用. ご留意ください, しかし, これらの措置があなたの個人情報のセキュリティを絶対に保証することはできないこと. したがって, 私たちはあなたの個人情報を保護するために多大な努力を払っていますが, 私たちは保証することができず、私たちのデータベースが不正行為から免疫があることを合理的に期待することはできません, 誤動作, 違法な傍受またはアクセス, または他の種類の虐待と誤用.
13. お客様は、メールアドレスとパスワードの正確性と機密性を維持する責任があります
あなたは常にあなたのパスワードの秘密を保持する責任があります. 他のサービスと共有しない強力なパスワードを使用することをお勧めします.
アカウントのセキュリティが損なわれていると思われる場合, Feasycom WebサイトまたはFeasycomアプリを介してすぐにパスワードを変更してください. でお問い合わせください sales01@feasycom.com 支援のために.
お客様は、アカウントに関連付けられているメールアドレスが正確であることを確認する責任があります. そのメールを使用して、サービスの更新についてお問い合わせください, ポリシーの変更, 情報のリクエストやデバイスの試みを見つけるなどのアカウントアクティビティ. Feasycomは、ユーザーが誤った電子メールアドレスを提供している結果として、第三者に送信される個人データについて責任を負いません.
14. このポリシーが変更されるたびに、ウェブサイトに更新を投稿します
プライバシーポリシーをいつでも変更する権利があります. このプライバシーポリシーに変更がある場合, それらはウェブサイトに投稿されます, feasycomアプリで、あなたが私たちに提供した最新のメールアドレスに送信 (該当する場合). 変更は、最初の投稿の20日後に有効になります, または電子メールが送信された後 (または、後で日付). 法的要件を遵守するために、すぐに変更を加えます.
このプライバシーポリシーの変更に反対する場合, あなたは私たちのサービスの使用をやめなければならず、あなたの個人情報を消去するように私たちに要求するかもしれません. 当社のサービスを介して収集された情報は、そのような情報が収集された時点で有効なプライバシーポリシーでカバーされています.
15. 子供に対する私たちの政策
私たちのサービスは、下の子供に向けられていません 13 そして、私たちは故意に子供から個人情報を収集しません 13. 下の子供の個人情報を収集したことがわかった場合 13, できるだけ早くファイルからそのような情報を削除するための措置を講じます.
16.プライバシーの質問
Feasycomのプライバシーポリシーまたはデータ処理について質問や懸念がある場合, お願いします お問い合わせ sales01@feasycom.com または郵便で.
feasycomはそのプライバシーポリシーを時々更新するかもしれません. ポリシーを重要な方法で変更するとき, 通知は、更新されたプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲載されます.
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