Un numero crescente di rivenditori e altri marchi utilizza la nuova tecnologia "Beacon" per tenere traccia dei consumatori entro diversi centimetri dalle loro sedi nei negozi per spingere le promozioni e incoraggiare la spesa.

Cosa sono i beacon in negozio

e cosa possono offrire realisticamente i rivenditori e i loro clienti?

I beacon sono dispositivi che comunicano con lo smartphone di uno shopper nella speranza di migliorare l'esperienza di acquisto in negozio. Se messo in un negozio, Bluetooth Beacon Utilizzare la tecnologia Bluetooth per rilevare gli smartphone vicini e inviare loro media come gli annunci, coupon o informazioni supplementari del prodotto. Possono anche essere utilizzati come sistemi di punto vendita e per raccogliere informazioni su quei consumatori – in particolare il modo in cui i consumatori si muovono attraverso i negozi. Per esempio, Se stai passando un negozio e hai scaricato l'app di quel negozio, Potresti ricevere un messaggio su sconti o altri contenuti pubblicitari. Un beacon condivide informazioni con il rivenditore sulle abitudini e movimenti di acquisto dei clienti attraverso un negozio. Quello che fa il rivenditore con tali informazioni è dove entrano in gioco le strategie di marketing.

Come beneficiare dei beacon nella vendita al dettaglio?

1. Tieni traccia dei clienti in negozio.

Tracciando il movimento in negozio di un cliente, Sei in grado di fornire informazioni mirate e sconti a seconda di quali prodotti sta esaminando. Ciò può portare a tassi di conversione più elevati — ad esempio, È più probabile che un cliente usi uno sconto per le borse quando è nella sezione della borsa rispetto a quando sta controllando l'abbigliamento da allenamento.

2. Aiuta i clienti a trovare la strada per aggirare il negozio.

Spesso, I grandi grandi magazzini possono essere travolgenti. Dopo un po 'di ricerca senza scopo, Potresti sentire un cliente dire, “Non riesco a trovare quello che sto cercando. Lasci perdere, Andiamo solo.” Fortunatamente, La tecnologia Beacon può aiutare a combattere questo problema offrendo un'esperienza di mappatura interna che rende più facile per i clienti trovare articoli nella loro lista della spesa.

3.Avvicina i clienti in negozio di sconti e coupon.

Quando un cliente passa da un negozio, Invia automaticamente sconti e coupon al proprio telefono cellulare, Avvicina i passanti con offerte per attirare le persone nei loro negozi.
Insomma, I rivenditori che scelgono di utilizzare i beacon in negozio devono far credere ai consumatori che valga la pena ricevere notifiche specifiche del negozio mentre acquistano.
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