مجموعی جائزہ
ہماری رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی 30 دن تک جاری رہتی ہے۔ اگر آپ کی خریداری کے بعد 30 دن گزر چکے ہیں ، ہم آپ کو مکمل رقم کی واپسی یا تبادلہ پیش نہیں کر سکتے۔
واپسی کے اہل ہونے کے لۓ، آپ کا سامان غیر استعمال شدہ ہونا چاہئے اور اسی حالت میں آپ کو موصول ہونا چاہیے. یہ اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہئے.
رقوم کی واپسی
ایک بار آپ کی واپسی موصول ہوئی ہے اور معائنہ کیا جاتا ہے، ہم آپ کو مطلع کرنے کے لئے آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے کہ ہم نے آپ کی واپسی کا سامان موصول کیا ہے. ہم آپ کو آپ کی رقم کی منظوری یا منظوری کے بارے میں مطلع کریں گے.
اگر آپ منظور شدہ ہیں، تو آپ کی رقم کی واپسی پر عملدرآمد کیا جائے گا، اور ایک مخصوص رقم کے اندر اندر کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کے اصل طریقہ پر خود بخود ایک کریڈٹ لاگو کیا جائے گا.
دیر سے یا غائب ریفنڈز اگر آپ کو ابھی تک ریفنڈ نہیں ملا ہے تو پہلے اپنا بینک اکاؤنٹ دوبارہ چیک کریں۔
پھر اپنے کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں، آپ کی واپسی کو سرکاری طور پر پوسٹ کیا جانے سے پہلے کچھ وقت لگ سکتا ہے.
اگلا اپنے بینک سے رابطہ کریں. واپسی کی اشاعت سے قبل اکثر کچھ پروسیسنگ وقت ہوتا ہے.
اگر آپ نے یہ سب کر لیا ہے اور آپ کو ابھی تک اپنی رقم کی واپسی نہیں ملی ہے تو ، براہ کرم ہم سے {email address} پر رابطہ کریں۔
تبادلے
ہم اشیاء کو صرف اس صورت میں تبدیل کرتے ہیں جب وہ خراب یا خراب ہوں۔ اگر آپ کو اسی آئٹم کے بدلے اس کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے، تو ہمیں sales01@feasycom.com پر ای میل بھیجیں اور اپنا آئٹم اس پر بھیجیں:
کمرہ 508، بلڈنگ A، Fenghuang Zhigu، No.50، Tiezai Road، Xixiang Street، Baoan District، Shenzhen.
اگر خریدی گئی چیز کو تحفہ کے طور پر نشان زد نہیں کیا گیا تھا ، یا تحفہ دینے والے نے آپ کو بعد میں دینے کا آرڈر دیا تھا ، ہم تحفہ دینے والے کو رقم کی واپسی بھیجیں گے اور وہ آپ کی واپسی کے بارے میں معلوم کریں گے۔
شپنگ کی واپسی
اپنی پروڈکٹ واپس کرنے کے لیے، آپ کو اپنی پروڈکٹ کو ای میل کرنا چاہیے: کمرہ 508، بلڈنگ اے، فینگہوانگ زیگو، نمبر 50، تیزائی روڈ، زیکسیانگ اسٹریٹ، باؤان ڈسٹرکٹ، شینزین۔
اپنے آئٹم کو واپس آنے کے لۓ اپنے شپنگ اخراجات کی ادائیگی کے لۓ آپ ذمہ دار ہوں گے. شپنگ اخراجات غیر واپسی قابل ہیں. اگر آپ واپسی وصول کرتے ہیں تو، واپسی کے اخراجات کی قیمت آپ کی رقم کی واپسی سے کٹوتی ہوگی.
جہاں آپ رہتے ہیں اس پر منحصر ہے، وہ وقت جو آپ کے تبادلے کی مصنوعات کے لۓ آپ تک پہنچنے کے لۓ ہوسکتا ہے مختلف ہوسکتا ہے.
اگر آپ زیادہ مہنگی اشیاء لوٹ رہے ہیں تو ، آپ ٹریک ایبل شپنگ سروس استعمال کرنے یا شپنگ انشورنس خریدنے پر غور کر سکتے ہیں۔ ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ ہم آپ کی لوٹی ہوئی چیز وصول کریں گے۔
مدد چاہیے؟
ہم سے رابطہ کریں sales01@feasycom.com رقم کی واپسی اور واپسی سے متعلق سوالات کے لیے۔
