Pangkalahatang-ideya
Ang aming patakaran sa refund at pagbabalik ay tumatagal ng 30 araw. Kung lumipas na ang 30 araw mula noong binili mo, hindi ka namin maiaalok ng buong refund o palitan.
Upang maging karapat-dapat para sa isang pagbabalik, ang iyong item ay dapat na hindi ginagamit at sa parehong kondisyon na natanggap mo ito. Dapat din itong nasa orihinal na pakete.
Refund
Sa sandaling natanggap at nasuri ang iyong pagbabalik, padadalhan ka namin ng isang email upang ipaalam sa iyo na natanggap namin ang iyong bumalik na item. Aabisuhan ka rin namin ang pag-apruba o pagtanggi ng iyong refund.
Kung naaprubahan ka, pagkatapos ay maiproseso ang iyong refund, at ang credit ay awtomatikong ilalapat sa iyong credit card o orihinal na paraan ng pagbabayad, sa loob ng isang tiyak na halaga ng mga araw.
Mga huli o nawawalang refundKung hindi ka pa nakakatanggap ng refund, tingnan muna muli ang iyong bank account.
Pagkatapos ay makipag-ugnay sa iyong kumpanya ng credit card, maaaring tumagal ng ilang oras bago opisyal na mai-post ang iyong refund.
Susunod na makipag-ugnay sa iyong bangko. Mayroong madalas na ilang oras sa pagpoproseso bago ma-post ang isang refund.
Kung nagawa mo na ang lahat ng ito at hindi mo pa rin natatanggap ang iyong refund, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa {email address}.
Palitan
Pinapalitan lang namin ang mga item kung may depekto o nasira ang mga ito. Kung kailangan mong palitan ito ng parehong item, magpadala sa amin ng email sa sales01@feasycom.com at ipadala ang iyong item sa:
Room 508, Building A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen.
Kung ang item ay hindi minarkahan bilang isang regalo kapag binili, o ang regalo na nagbibigay ng regalo ay ipinadala sa kanilang sarili upang ibigay sa iyo sa ibang pagkakataon, magpapadala kami ng isang refund sa tagapagbigay ng regalo at malalaman nila ang tungkol sa iyong pagbabalik.
Pagpapadala at pagsasauli
Upang ibalik ang iyong produkto, dapat mong ipadala ang iyong produkto sa: Room 508, Building A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen..
Ikaw ay mananagot sa pagbabayad para sa iyong sariling mga gastos sa pagpapadala para sa pagbalik ng iyong item. Ang mga gastos sa pagpapadala ay hindi refundable. Kung nakatanggap ka ng refund, ang gastos ng pagpapadala ng balik ay ibawas mula sa iyong refund.
Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mag-iba ang oras na maaaring makuha para sa iyong ipinagpalit na produkto upang maabot ka.
Kung nagbabalik ka ng mas mahal na mga item, maaari mong isaalang-alang ang paggamit ng isang nasusubaybayang serbisyo sa pagpapadala o pagbili ng insurance sa pagpapadala. Hindi namin ginagarantiya na matatanggap namin ang iyong ibinalik na item.
Kailangan mo ng tulong?
Makipag-ugnay sa amin sa sales01@feasycom.com para sa mga tanong na may kaugnayan sa mga refund at pagbabalik.
