Descriere
Politica noastră de rambursare și returnare durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la achiziție, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb complet.
Procedura de retur este extrem de simplă.
Chiar și fără cont pe site, puteți accesa secțiunea de retur, iar după completarea datelor cererea dvs va fi prelucrată de unul dintre agenții noștri de suport.
Returul se poate efectua doar în cazul în care produsul nu este folosit, prezintă urme de utilizare sau deteriorare.
Restituirile
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul dvs. returnat. Vă vom notifica, de asemenea, despre aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi automat aplicat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.
Rambursări întârziate sau lipsă Dacă nu ați primit încă o rambursare, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
Apoi contactați compania dvs. de carduri de credit, poate fi nevoie de ceva timp înainte ca rambursarea dvs. să fie înregistrată oficial.
Apoi contactați banca. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie înregistrată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să ne contactați la {adresa de e-mail}.
Platforme de tranzacţionare
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să îl schimbați cu același articol, trimiteți-ne un e-mail la sales01@feasycom.com și trimiteți articolul dvs. la:
Camera 508, clădirea A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, strada Xixiang, districtul Baoan, Shenzhen.
Dacă obiectul nu a fost marcat ca cadou atunci când a fost cumpărat sau dacă cel care a oferit cadoul a fost trimis la comanda lor pentru a vă oferi mai târziu, vom trimite o rambursare către cadou și vor afla despre returul dvs.
Livrare & Returnare
Pentru a vă returna produsul, trebuie să vă trimiteți produsul prin poștă la: Room 508, Building A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen.
Veți fi responsabil pentru plata pentru propriile costuri de expediere pentru returnarea elementului dvs. Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul returnării de transport va fi dedus din rambursare.
În funcție de locul în care locuiți, timpul care poate dura pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Dacă returnați articole mai scumpe, puteți lua în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmărit sau achiziționarea unei asigurări de expediere. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.
Nevoie de ajutor?
Contactați-ne la sales01@feasycom.com pentru întrebări legate de rambursări și returnări.
