Semakin banyak pengecer dan merek lain menggunakan teknologi "Beacon" baru untuk melacak konsumen hingga beberapa inci dari lokasi mereka di toko -toko untuk mendorong promosi dan mendorong pengeluaran.

Apa suar di dalam toko

Dan apa yang dapat mereka tawarkan secara realistis kepada pengecer dan pelanggan mereka?

Beacon adalah perangkat yang berkomunikasi dengan smartphone pembelanja dengan harapan meningkatkan pengalaman berbelanja di dalam toko. Saat ditempatkan di toko, Bluetooth Beacon Gunakan teknologi Bluetooth untuk mendeteksi smartphone terdekat dan kirimkan media seperti iklan, kupon atau informasi produk tambahan. Mereka juga dapat digunakan sebagai sistem point-of-sale dan untuk mengumpulkan informasi tentang konsumen tersebut – khususnya bagaimana konsumen bermanuver melalui toko. Misalnya, Jika Anda melewati toko dan telah mengunduh aplikasi toko itu, Anda mungkin menerima pesan tentang diskon atau konten iklan lainnya. Beacon berbagi informasi dengan pengecer tentang kebiasaan belanja dan pergerakan pelanggan melalui toko. Apa yang dilakukan pengecer dengan informasi itu adalah di mana strategi pemasaran ikut bermain.

Bagaimana mendapatkan manfaat dari suar di ritel?

1. Melacak gerakan di dalam toko.

Dengan melacak gerakan di dalam toko pelanggan, Anda dapat memberikan informasi dan diskon yang ditargetkan tergantung pada produk mana yang dia teliti. Ini dapat menyebabkan tingkat konversi yang lebih tinggi — misalnya, Pelanggan lebih cenderung menggunakan diskon untuk dompet saat dia berada di bagian tas daripada ketika dia memeriksa pakaian latihan.

2. Membantu pelanggan menemukan jalan di sekitar toko.

Sering, department store besar bisa sangat luar biasa. Setelah beberapa saat pencarian tanpa tujuan, Anda mungkin mendengar pelanggan berkata, “Saya tidak dapat menemukan apa yang saya cari. Lupakan, Ayo pergi saja.” Untung, Teknologi Beacon dapat membantu memerangi masalah ini dengan menawarkan pengalaman pemetaan dalam ruangan yang memudahkan pelanggan untuk menemukan barang -barang di daftar belanja mereka.

3.Peringatan pelanggan di dalam toko diskon dan kupon.

Saat pelanggan melewati toko, secara otomatis mengirim diskon dan pesan kupon ke ponsel mereka, waspada orang dengan penawaran untuk menarik orang ke toko mereka.
Pendeknya, Pengecer yang memilih untuk menggunakan suar di dalam toko harus membuat konsumen percaya itu layak untuk menerima pemberitahuan khusus toko saat mereka berbelanja.
Solusi Bluetooth Beacon Terkait: Bluetooth 5.1 Suar gelang energi rendah