अवलोकन
हमारी धनवापसी और वापसी नीति 30 दिनों तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी के 30 दिन बीत चुके हैं, तो हम आपको पूर्ण धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।
रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उपयोग नहीं किया जाना चाहिए और उसी स्थिति में है जिसे आपने इसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए।
प्रतिदाय
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेज देंगे कि हमें आपका लौटा आइटम प्राप्त हुआ है। हम आपको आपकी धनवापसी के अनुमोदन या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे
यदि आप स्वीकृत हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित हो जाएगी, और कुछ दिनों के भीतर एक क्रेडिट आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से लागू हो जाएगा।
देर से या गायब रिफंड यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांचें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपके धनवापसी को आधिकारिक रूप से पोस्ट किए जाने में कुछ समय लग सकता है।
अगला अपने बैंक से संपर्क करें रिफंड पोस्ट करने से पहले कुछ प्रसंस्करण समय होता है
यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपनी धनवापसी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया हमसे {ईमेल पता} पर संपर्क करें।
एक्सचेंजों
हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे ख़राब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको इसे उसी वस्तु के बदले बदलने की आवश्यकता है, तो हमें sales01@feasycom.com पर एक ईमेल भेजें और अपना आइटम यहां भेजें:
कमरा 508, बिल्डिंग ए, फेनघुआंग झिगु, नंबर 50, टाईज़ाई रोड, ज़िक्सियांग स्ट्रीट, बाओन जिला, शेन्ज़ेन।
यदि आइटम को खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार दाता को बाद में आपको देने के लिए खुद को भेज दिया गया आदेश था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेजेंगे और वे आपकी वापसी के बारे में पता लगाएंगे।
शिपिंग और वापसी
अपना उत्पाद वापस करने के लिए, आपको अपना उत्पाद इस पते पर मेल करना चाहिए: कमरा 508, बिल्डिंग ए, फेनघुआंग झिगु, नंबर 50, टाईज़ाई रोड, ज़िक्सियांग स्ट्रीट, बाओन जिला, शेन्ज़ेन।
अपने आइटम को वापस करने के लिए आप अपनी शिपिंग लागतों के भुगतान के लिए जिम्मेदार होंगे। नौवहन लागत गैर-वापसी योग्य हैं अगर आपको धनवापसी मिलती है, तो वापसी की लागत आपके रिफंड से कटौती की जाएगी।
आप कहां रहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपके आदान-प्रदान उत्पाद के लिए आपके पास आने का समय अलग-अलग हो सकता है।
यदि आप अधिक महंगे आइटम लौटा रहे हैं, तो आप ट्रैक करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने या शिपिंग बीमा खरीदने पर विचार कर सकते हैं। हम गारंटी नहीं देते हैं कि हम आपकी लौटाई गई वस्तु प्राप्त करेंगे।
मदद की ज़रूरत है?
पर हमसे संपर्क करें sales01@feasycom.com रिफंड और रिटर्न से संबंधित सवालों के लिए।
