O programu
Naše politika vrácení peněz a vrácení zboží trvá 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, nemůžeme vám nabídnout plnou náhradu nebo výměnu.
XNUMX Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutých služeb do doby, kdy jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem služeb stanoveným ve smlouvě.
Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.
Pozdní nebo chybějící refundace Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.
Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.
Pokud jste toto všechno udělali a stále vám ještě nebyla vrácena platba, kontaktujte nás na adrese {email address}.
Směnárny
Položky vyměníme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud jej potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu sales01@feasycom.com a zašlete položku na adresu:
Pokoj 508, budova A, Fenghuang Zhigu, č. 50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen.
Pokud položka nebyla při zakoupení označena jako dárek, nebo pokud dárkový dárce nechal objednávku poslat sami sobě, abychom vám ji dali později, zašleme dárcovskému dárci vrácení peněz a zjistí o vašem návratu.
Vrácení zásilky
Chcete-li produkt vrátit, zašlete jej na adresu: Místnost 508, Budova A, Fenghuang Zhigu, No.50, Tiezai Road, Xixiang Street, Baoan District, Shenzhen..
Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.
V závislosti na tom, kde žijete, může trvat čas, který může trvat, než se váš vyměněný produkt dostane k vám.
Pokud vracíte dražší položky, můžete zvážit využití sledovatelné přepravní služby nebo zakoupení pojištění dopravy. Nezaručujeme, že obdržíme vrácené zboží.
Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás na adrese sales01@feasycom.com pro dotazy týkající se vrácení peněz a vracení zboží.
